外部から講師をお招きし、「プログラマーの夫に買い物を頼んだら」という、一時期SNSで話題となった例え話を基に何故プロジェクトが炎上してしまうのかという講習をしていただきました。

「ありえないだろう」と考える人も居るかもしれませんが、画像のような状況はIT業界においてよくある話なのです…。

このような状況にならないように、クライアントとの間では口頭ではなく、必ず設計書やドキュメントを介してやりとりをしましょうということを学びました。